Política de Qualitat - Center Operation

Go to content
POLÍTICA DE QUALITAT
La gerència de CENTER OPERATION, S.L. considera que la qualitat és el factor essencial per a l'èxit de la nostra empresa i que cada persona és responsable de les funcions que realitzen, per aquest motiu es garanteix que la política sigui compresa, aplicada i revisada per a assegurar la seva adequació continuada i vetllada per el personal, disposant dels mitjans necessaris.

L'integració dels requisits amb les diferent àrees de negoci, a partir de l'identificació dels factors interns i externs que afecten a l'Organització, l'identificació dels processos, el coneixement profunt de les expectatives i requisits de les parts interessades i l'anàlisi de riscos són la base per a garantir el compliment d'aquestes expectatives i promoure l'augment de la satisfacció de les parts interessades.

Amb el sistema de gestió de qualitat pretenem satisfer les les necessitats dels nostres clients amb serveis de neteja més eficaços, amb l'assignació racional de recursos i d'aquesta manera consolidar i ampliar el nostre mercat.

Orientar-nos cap a la millora continua, que haurà de ser part essencial de totes les activitats i desenvolupament de l'empresa, i respectar tant el medi ambient com la legislació aplicable a la nostra activitat, constitueixen els pilars fonamentals del nostre treball. La millora continua haurà d'assolir tots els serveis per a que es visqui de manera exemplar a tots els nivells i àrees de l'organització.

Els nostres objectius es basen en les següents premises:

      • Oferir al client el millor servei a un preu just.
      • Mantindre la fidelitat dels nostres clients.
      • Ampliar la nostra cartera de clients a la zona del Vallès.
      • Perfeccionar la nostra capacitat d'organització i gestió.
      • Potenciar el nostre sistema logístic i invertir-hi tant com sigui possible.
      • Millorar les condicions laborals de la plantilla, així com la seva promoció interna, i ampliar-la en funció de les nostres possibilitats.
      • Formar als nostres empleats de manera continuada, per a assolir una millora del servei.
Back to content